Kriskommunikation i sociala medier

Idag höll jag ett webinar för Meltwater om Kriskommunikation i sociala medier. Fokus var de kriser som drabbar varumärken när de hamnat i trubbel av olika anledningar, men jag kom såklart också in på hur man som företag ska agera under en pågående samhällskris som vi är i just nu.

Checklista vid kris

Jag tänkte lyfta olika saker från seminariet här i bloggen, men börjar med en checklista vid kris.

Fortsätt läsa ”Kriskommunikation i sociala medier”

Digital Brush-up med Sveriges marknadsförbund

Under våren kommer jag för Sveriges marknadsförbunds räkning att hålla en utbildning som heter Digital Brush-up. En utbildning för dig som redan kan kommunikation och marknadsföring men som behöver uppdatera dig inom det digitala.

Det finns två varianter av utbildningen, en digitalt live under fyra halvdagar och en som består av digitala inspelningar som du kan ta till dig när det passar dig bäst.

Läs mer om utbildningen hos Sveriges marknadsförbund.

Sociala medier i Coronatider

Vårt beteende påverkas på alla sätt och vis i dessa Coronatider. Vi tvingas bli mer digitala i våra jobb (äntligen) och vi vänder oss till sociala och digitala plattformar för att kunna träffa vänner och familj.

Jag själv har hittat tillbaka till Twitter som jag tycker är en väldigt bra kanal igen just nu – roliga och smarta kommentarer blandat med nyheter blir ett bra att hålla sig uppdaterad. Jag till och med upplever att trollen är färre 🙂

Jag har laddat ner TikTok på nytt, använt HouseParty för att hänga med kompisar och lägger lite mer tid på Snapchat-filter igen.

Instagram har jag däremot svårt att fylla med innehåll nu, framför allt flödet. Jag gör ingenting direkt värt att visa upp helt enkelt.

Men, poängen med det här inlägget var inte att enbart lyfta hur mina vanor ändrats utan att faktiskt titta på hur det ser ut med användningen av sociala kanaler och appar globalt just nu.

Fortsätt läsa ”Sociala medier i Coronatider”

Webinar – kriskommunikation i sociala medier

Hur bör man som företag och organisation jobba för att förebygga och minska krisers påverkan? Hur ska man agera om krisen blir ett faktum?

Precis det ska jag prata om i ett webinar för Meltwater den 28 april kl 10.00. Anmäl dig till det kostnadsfria webinaret via länken!

Ämnet är såklart extra intressant utifrån den speciella situation vi befinner oss i nu.

Heldagsutbildning i sociala medier

Härom veckan var jag och min gamla Springtime-kollega Clara Fröberg nere i Malmö för att hålla en heldagsutbildning om sociala medier.

I publiken fanns representanter från en branschorganisation och deras medlemsföretag, vissa är aktiva sedan länge i sociala medier och vissa inte. Så kunskapsmässigt fanns det stora skillnader, men gemensamt var att alla i publiken tycker att det är ett väldigt intressant ämne 🙂 Det blev en väldigt lyckad dag med mycket frågor och diskussioner.

Fortsätt läsa ”Heldagsutbildning i sociala medier”

Utbildning sociala medier för företag och organisationer!

via GIPHY

Om en veckan åker jag och min före detta kollega, Clara Fröberg, ner till Malmö för att hålla en heldagsutbildning för en organisation om sociala medier.

En del av deltagarna jobbar redan i sociala medier medan en del saknar helt erfarenhet, men man vill få inspiration och kunskap att kunna komma igång ordentligt med sin närvaro.

Innehåll i utbildningen

Jag och Clara kommer bland annat att gå igenom:

  • Det nya medielandskapet
  • Sociala medier – om kanalerna och hur man praktiskt använder dem
  • Hur man jobbar bäst i sociala medier
  • Goda exempel från andra organisationer
  • Kriskommunikation i sociala medier
  • Marknadsföring i sociala medier
  • Innehållsworkshop

Behöver ditt företag eller organisation inspiration, uppstart eller en nystart i sociala medier? Hör gärna av dig!

Så här håller du ditt företag aktuellt över tid

Att hålla sitt företag aktuellt för målgrupperna under en längre period är en utmaning, men det finns några knep.

Att kommunicera om verksamheten i egna kanaler är ett sätt. Det gör att ni löpande påminner era målgrupper om er existens, ger er en chans att stärka er relation till målgrupperna och kan öka kännedom och intresset för verksamheten och era tjänster eller produkter över tid. Det är även en möjlighet att stärka människorna bakom verksamheten som experter. Egna kanaler är perfekta för att jobba med att stärka ert eget varumärke vilket gör att media kommer att tycka att ni är mer intressanta att skriva om. 

Exempel på nyheter som kan intressera media

För att media ska vilja skriva om er verksamhet behöver det finnas ett värde och ett intresse i det för andra. Här är några exempel på nyheter som kan vara intressant för media att skriva om. 

Fortsätt läsa ”Så här håller du ditt företag aktuellt över tid”

Passion för kommunikation om PR utan budget

Idag släppte Cisions podd Passion för kommunikation avsnittet som jag och Lisa Rytter gästade för ett tag sedan. Vi pratar om PR för startups och andra utan budget.

Vi diskuterar bland annat hur kan man trolla med knäna och skapa PR trots låg budget, Startup vs. Scaleup, vanliga PR-missar och steg för steg hur man gör. Vi pratar även PR-strategier och vilka som funkar extra bra för startups. 

Lisa är med i boken Smart PR för startups och bjuder på sina bästa PR-knep och har en gedigen erfarenhet av att jobba i startups. Hon var under flera år marknads- och kommunikationschef på Wrapp och även en av grundarna till appen LeftorRight, LoR.

Läs mer om avsnittet hos Cision. 

 

Fredrik Pallin skriver bok om sociala medier – #gördetnu

Min kollega och medgrundare av PR-kollektivet, Fredrik Pallin, släpper även han en bok nu i höst – #Gördetnu – Så lyckas ditt företag med sociala medier.

Jag har fått vara med och bidragit på ett litet hörn i boken vilket såklart är kul 🙂

Så här beskriver Fredrik boken:

Med den här boken vill jag inspirera dig att utforska vad en aktiv närvaro på sociala medier kan göra för ditt företag eller organisation. Boken ger konkreta tips och idéer kring hur du kan använda sociala medier för opinionsbildning, omvärldsbevakning, internkommunikation, rekrytering, försäljning, kundrelationer, PR-arbete – till och med som marknadsplats.

Min förhoppning är att du, efter att ha läst denna bok, ska ha hittat de kanaler som passar dig och ditt företag eller organisation, samt att du identifierat affärsnyttan i att använda sociala medier.